local_hospitalペットホテル こころ

べにブル

★★★★★3 か月前

今回初めて、2泊３日お泊まりさせて頂きました！ 他の方も書いてあるように、毎日、LINEで過ごし方、写真を送って頂きほんっとうに親切で、他のペットホテルでは感じたことのない安心感、初日の段階でこころさんに預けてよかったと思いました🥹 普段はホテルに預けると、ご飯を食べなかったり、寝なかったりしてしまうのですが、今回はしっかりご飯も食べてくれていたようで、愛犬にとってもすごく居心地がよかったのではないかなと感じました🥹 写真がとにかく楽しそうで、人、犬、散歩が大好きな愛犬にとってここを見つけれてよかったです！ 電話での予約時、急な予定変更、お迎え時、全ての対応がお優しすぎて、話し方、話す内容一つ一つが素敵な方なんだろうなあと感じました。 本当にありがとうございました🐶🌾🩷 沢山のお写真もありがとうございました！📷

パンの耳

★★★★★3 か月前

初めて3泊4日で利用させていただきました。 ペットホテル自体初めてで、少し不安でしたが、 早朝から快く対応してくださり、店主様のお人柄もすごく素敵で安心して預けることができました。また、旅行中も愛猫の写真を定期的に送ってくださるので、すごく安心できます。 料金は、他のペットホテルに比べて良心的すぎる価格で、下見も可能ですのですごく助かりました。 これからも、旅行がある際は預けさせていただきます。 この度はありがとうございました。

Y K

★★★★★4 か月前

年末年始にお世話になりました。日程変更でいつも預けていたホテルに預けられずに困っていましたが、口コミなどでこちらを初めて利用させていただきました。 急なお願いでしたが快く引き受けていただき助かりました。 初めての場所で長期だったので心配でしたが、毎日お散歩やドッグランでの写真を送ってくださり、安心できました。 お店の方もとてもお人柄が良く、他が為に動かれている方です。また機会があればお願いしたいと思います。

K. K

★★★★★5 か月前

生後6ヶ月、一緒に暮らし始めて2ヶ月弱の猫を2泊3日で預かっていただきました。飼い主も猫も初めてのペットホテルでした。 一度確定していた家族旅行の日程を変更をしなければならなくなり、予約できていたペットホテルがその日程に合わずキャンセル、慌てていちからホテルを探していて、こころさんにお電話しました。正直、口コミを見る余裕もなくHPの内容と電話でのお話ししやすい印象のみでした。 こころさんでもあいにく猫のお部屋は埋まっていましたが、こちらが早口で祈るように問い合わせをしているのが伝わったのか、少しだけ環境が変わりましたが特別な対応をしてくださり預けることができました。公開されていない対応とのことでしたので、日程が近かったりしてお困りのかたは一度問い合わせだけでもされるといいと思います。 ちなみに最初に予約していたペットホテルは心配になるほど狭く、もし泊まっていたら2泊はきつかっただろうなと思いました。こころさんは1.5畳のお部屋にキャットタワーがあるので、お部屋の広さも申し分なく上下運動も立体的にできて大きなストレスはなかったと思います。 あと、どなたも書かれていますが預けている間にLINEで写真が届き、とにかく安心感があります。写真もくすっと笑えるような表情を一瞬で捉えられていてオーナーさんの温かさを感じます。 おもちゃは『なんだこれ？』というようなボロボロになったものを、うちの子のお気に入りだからと飼い主ばかで複数持ち込みましたが、嫌な顔ひとつされず全て受け取ってくださいました。ありがとうございました。 また、店内に飾ることをオッケーされた方に預かり中の写真を一枚いただけるとのことでしたので、有り難くもらって帰ってきました。対応が全てにおいて温かい。。。 今度ホテルが必要な時は早めに連絡してお世話になろうと思います。猫ちゃんでご利用予定のかた、安心して預けられて大丈夫です。

木山将司

★★★★★6 か月前

いつも散歩中に見かけて気になっていたお店で、今回、仕事の都合で8ヶ月のフレンチブルドッグを2泊お願いしました。 事前に「直接お話を聞きたい」と伝えたところ、営業時間を延長してまで丁寧に相談に乗ってくださり、初めは無口なオーナーさんなのかな？と思っていましたが、とても親切でまさに“ペット博士”のような方でした。 お話をした後の散歩中に偶然お会いした際、最近散歩を嫌がることを伝えると、どうしたらいいかまでアドバイスしてくださり心強かったです。 お泊まり当日〜お迎えの日までも、写真付きで細かく様子を連絡してくださったので、離れていてもとても安心できました。 「ご飯はまだ食べてないですが、排泄はOKで、お外ではお友だちとも遊べました！」と報告をもらい、しっかり見てくれているんだなと感じました。 お迎えの日には、「もしかして〇〇犬と昔何かありましたか？」と、うちの子が苦手な犬種まで把握してくださっていて、仲良くするためのコツまで教えていただきました。 次回の旅行や出張はここにお願いすると決めました！ 一人暮らしで家事が大変なときなどの“時間預かり”もあるようなので、そちらも利用してみたいです。 本当にありがとうございました！