local_hospitalベーネ動物病院

MOE

★★★★★10 か月前

対応が最悪。人を馬鹿にしたような言い方、鼻で笑うような獣医です。もう二度と行きません。 他の人の口コミを見て同じような内容が多数あり安心しました。 大事なペットを安心して診てもらえる病院、親切な獣医がいる病院を探します！ これに対し オーナーからの返信 もえ様 電話でのお問合せにご不満の様ですが、申し訳ありませんが、電話で症状を伝えられ、診察もしていないのに大丈夫ですよと無責任な事は言えません。電話でもお伝えした通り、動物を実際診察し、動物の状態や症状を見る事が診断には重要です。 →このような返信が来ていた事に驚きました。 電話での問い合わせが不満と記載されていますが、電話の対応は看護師さんでしょうか？ 丁寧に分かりやすく何も不満はありません。 不満があるのは獣医さん、あなたの対応です。 「電話だけで診察もしていない」と記載されていますが、電話で予約をして対面で診察して頂いた上で、こちらの獣医さんの対応に驚き記入させていただいています。 まず謝罪がない事にも驚きですが それより自身の勘違い、思い込みのまま返信されている事が怖いです。 人が何よりも大切と思っているペットの命を何だと思っていますか？ 動物を飼っている方の多くは自分よりペットを大切に思っていると思います。 これからベーネ動物病院に行く方の為に 対応を本当に改めて頂きたいです。

Hirame 46

★★★★★4 年前

院長は愛想はないけど、きちんと診てくれると思う。 ただ、少し人を小馬鹿にしたような(?)話し方だから嫌いな人は嫌いかも。 (少し違うけど、ホリエモンみたいな感じ…苦手な人もいるだろうな〜と思う) 小児科のように診てはくれないから、そこは割り切って行った方が良い。 もし重症化してダメってなったときは寄り添ってはくれなさそう。勝手な想像だけど。 割とすいてるのは、そういうのが理由かな？ でもすいてるから行きやすい。 ほぼ待たずに診てくれる。 あと、ちょっと高め設定かな？💰 駐車場は3台停めるスペース有り🚗

紫陽花あじさい

★★★★★5 年前

1年前位からアレルギー性の皮膚炎で他院に通院していましたが、症状の改善がみられず3月からベーネ動物病院にお世話になっています。外観と同じように院内も清潔感があり落ち着きます。 先生の診断と説明はとてもわかりやすく薬の処方についてもよく理解できました。帰宅後にも家での環境改善やシャンプーの仕方など、わざわざお電話してくださり、とても信頼できる先生だと思いました。 数日後には、症状もおさまり痒がることもなく毛並みも綺麗になりました！ 気さくでお話ししやすいとても良い先生で、看護師さんの対応も丁寧です。 高い見識をお持ちの先生なので、今後もお世話になりたいと思います。

ユメティー

★★★★★6 年前

これまで親切でない獣医を見た事はなかったので、清潔で設備もあるとすがる思いでココに来ました。しかし瀕死の犬を診断しながらも、時折「死にますよ」と笑いながらで言った言葉には深く傷つきました。非常に人を馬鹿にした様な態度と目つきが印象的で不快感しか感じませんでした。 先生の対応と人柄に不信感を抱きながらも、一刻の猶予もない我が仔を思い治療と当面の5日間入院をする事になりました。（15歳慢性腎不全と急性膵炎） 人には失礼でも動物には愛情深く下されば我慢できたのですが、翌日の見舞いに行くと、犬の鼻からヒューヒューと呼吸しずらそうに音がなっており、鼻水と鼻が詰まり苦しそうでした。私が疑問に思い伺うと、先生は「鼻水が固まって拭いても取れないんですよ」と乾いたテッシュで拭いて見せてきました。私は唖然になり「濡れたテッシュを下さい。綿棒はありますか？」と用意して頂き、先生に鼻を拭いて頂きました。当然ですが、綺麗に取れて犬も呼吸を楽そうに静まりました。 治療入院費料金は相当に高くお支払いしているにも関わらず、犬への気配りさえしてくれない獣医です 毎日見舞いには来て下さいと言われてました。 翌日、治療世話が大変だった世話がかかる、給餌に時間がかかると言う話しを何度も強調されながら 安楽死か治療を続けるかを迫られました。 昨日は入院して治療を続ける事とさらに費用も前払いでとお話しに同意したはず、昨日の今日で一転した事に困惑と憤りを先生に感じました。 4日目には、シリンジで餌をやりながら「これ、毎日なんですよ。結構僕もしんどいんですよ。はい、早く食べて」と言われ、迷惑ですと言われてる様でショックでした。 今日連れて帰ってくれと言わんばかりだけでなく、本当にワザとらしくコントの様ですが、家で飲ます薬を何気なく「あ、これ渡しときます」と渡されました。疑問に伺うと「あ、今日帰れると思ったのです、すみません、すみません」とジラジラし過ぎて、本日に嫌がられてるんだなと感じました。 犬の症状はぐったりとしたまま体力も無く、数値も異常値です。 毎日、見舞いの帰りには、先生の不親切さと、思いやりの無さを痛いくらいに感じ悲しくなりながら帰っていました。こう言う獣医もいるのだと、初めて体験しました。 犬と最後の期間に関わる病院は、設備の高さよりも、良い先生を選んだ方が精神的に良いかもと思いました。

こんぬ

★★★★★8 年前

猫の避妊手術で伺いました。 話しやすい先生でよかったです。待ち時間も全然なくスムーズに診察が終わりました。予約はいらなかったです！