local_hospitalわたなべ動物病院

M a

★★★★★3 か月前

愛犬が誤飲したため受診しました。とても不安な中での来院でした。 受付後、十分な診察や個別の説明もなく「吐かせる薬を使います」とだけ伝えられ、愛犬は処置室の奥へ連れて行かれました。その後、待合の受付で薬のデメリットや誤嚥のリスクについて簡単な説明がありましたが、個室で事前の説明や判断材料は示されず、不安が残るまま処置が進みました。 投与後、診察室でシーツ2枚とティッシュを渡され、看護師さんも退出し、愛犬と2人きりにされました。誤嚥の可能性もある中で「吐いたら教えてください」と言われ、その都度、吐いている愛犬を抱えながら私が呼びに行く必要がありました。吐いたものの確認はありましたが、シーツ2枚では足りず、私の手に吐いたものについては確認されず「洗ってきてください」と言われました。知識のない私にとってはとても不安な時間でした。 2回目の投与についても、先生から具体的な助言や明確な判断基準の提示はなく、最初から私が判断しなければならない状況でした。医療者が状況・選択肢・リスク・見解を提示した上で飼い主が最終判断を行うものだと思っていたので十分な判断材料が示されないまま委ねられ、大きな戸惑いを感じました。知識や経験に対して対価を支払い受診しているので、プロとしての見解や判断軸は示してほしかったです。 処置後、帰宅してから前脚の毛が剃られていることに気づきました。医療上必要な処置であれば行っていただくこと自体にもちろん異論はありませんが、事前や事後に一言の説明もなく、不安と不信感が残りました。見えない場所に連れて行かれる以上、丁寧な説明は必要だと思います。 私は先生や看護師さんのような専門的な知識がないからこそ、どこまでが通常の対応で、何を心配すべきなのかも分からず、とても不安でした。だからこそ、処置の必要性やリスク、判断の目安について丁寧に説明していただきたかったというのが正直な気持ちです。

acchi mo

★★★★★4 か月前

わたなべ先生は丁寧な診察で分かりやすくしっかりと愛犬を診てくださり安心しました。また、今後の愛犬の予定についても明確に提示して下さいました。 受付や助手の方々は機械的な対応かなと感じました。 ②回目‥スタッフさん達の感じも良く丁寧で親しみを持つことができました。

M K

★★★★★5 か月前

これまで愛猫5人をお世話になりました。わたなべ先生には何度も救っていただきました。いつも診察では、優しく猫たちに声かけしてくださり、本当に感謝しています。どうぞ、お身体大切に、これからも動物たちの力になってください。ありがとうございました。

チワワのパラドックス

★★★★★5 か月前

先生やスタッフの皆様がとても優しく丁寧で安心しました。 WEB予約もできるし、これからも何かあったらこちらで診てもらいたいと思います。 ありがとうございました！

ai

★★★★★1 年前

ミッキー（チワックス）が、我が家に来てからお世話になりました。毎年の定期注射、内服、子犬の頃には誤飲の対処など緊急受診にもお世話になりました。この度引越しで受診できないのが残念です。先生の対応は素晴らしく、とても信頼できます。新たな動物病院を探していますが、先生のような素晴らしい先生がいる病院に巡り会えることを願っています。 直接お礼をいえずすいません。8年間大変お世話になりました。 ぜひ受診を悩んでいる方がいれば おすすめします。