local_hospital千葉どうぶつ総合病院

淳子

★★★★★4 か月前

こちらの病院は悪い口コミが多く目に付きますが、その通りだと思います。 我が家のヨーキーは去年3月に虹の橋を渡りましたが、一度だけ夜間に行った事があります。 行く前から良くない噂は耳にしてましたが他に近くに夜間病院が無く藁にもすがる思いで電話したら、あまりの対応の悪さに驚きました。 声だけでも伝わる面倒くさそうに投げやりな話し方。 今でも思い出すと腹が立ちます。 行くのやめようと思ったけど、このまま朝まで待てないと思い行きました。 こちらは心配で今すぐにでも診てもらいたいのに1時間近く待たされ挙句の果て眠たそうに出て来た男性医師。 たいした説明も無くエコーを撮ると言って奥に連れて行かれお腹はびしょびしょのまま戻され、裏でどんな扱いをされたのかと不安になりました。 これを最後に夜間何かあれば1時間以上かけて都内の病院に行くようになりました。 良い口コミもあるので良い医師も居ると思いますが私はありえないと思いました。

さくれのまーつん

★★★★★4 か月前

新しい保護猫の避妊手術の為、受診しました。 先住猫でもお世話になっていた為、何の疑いも無く、信頼して受診。 簡単な説明を受けて手術日の打ち合わせは受付にてと言われ受付へ。 この時点で金額の説明は全くありませんでした。 6〜7年前先住猫の避妊手術では2万円したかしなかった記憶があるので、上がっても3万円くらいのつもりで、何の疑いも無く手術日の受付も済ませて帰ろうとしたのですが、最後まで金額の説明が無かったので、帰り際に念のためこちらから金額を伺ったところ、「6万円」と言われました。 腰を抜かし掛けました…。 信頼しきっていた反動のショックが大き過ぎました… すいませんがキャンセルさせてもらいました。 その後近所で探したところ3分の1の金額で無事にやってもらう事が出来ました。

ガポマル

★★★★★4 か月前

星もつけたくありません！！夜中に生後7ヶ月の愛猫がおもちゃのボールについてる紐を噛み飲み込んでしまい、初めての経験でどうしたらいいのかわからなかったので夜中も診察を行っている病院が自宅の近くでこの病院しかなくどうしたらいいと電話した際、すごく面倒くさそうな感じで「そのまんまでいいですよ、多分そのうち便と一緒に出てくると思うんで。」と言われあまりにも適当だったので信じれず自分が焦っていて言葉が通じなかったのか話している最中にもかかわらず電話を切られてしまいました、、その後再度電話をかけましたが出ず、別の病院に電話したら丁寧に対応してくれました。電話した事、頼ろうとした事をとても後悔しています。夜中で疲れているんだろうとは思いましたが、とてもショックでした。

A M

★★★★★4 か月前

家が近いため小さい頃からペットが度々お世話になっています。何人かの先生に診てもらいましたが、かなり当たり外れがあります(外れが多い)。治療の説明が非常に不親切で飼い主に寄り添っているとは思えない態度。検査&薬の処方、その場凌ぎの説明だけではなく、この方法だと将来的にどういうことになるか…別の治療法の選択など具体的に説明してくれないと、飼い主1年目の素人には分からないんです。数年前にA先生に診てもらった時の方針が今になって間違えだったのではと後悔と不信感しかありません。その後、別の信頼できる先生に当たったけど、すぐに退職されてしまって残念でした。 無口を気取っているのか、飼い主を馬鹿にしているのか、本当に無能なのかわからないけど、ペットは大切な大切な家族なんです。もっともっとペットと飼い主に寄り添い、信頼されるいい病院を目指さして欲しいです(人間の医療従事者より)。

yuko

★★★★★6 か月前

本当は星もつけたくありません。今回の経験を共有します。 実家の愛犬が夜に急変し、夜間救急としてこちらの病院へ伺いました。 かかりつけ医から紹介されていた救急病院名を母が思い出せず、近いという理由だけで選んでしまったことを、今も強く後悔しています。 事前に電話して急ぎで向かったにもかかわらず、30分以上待ち、預けてからも1時間以上経過しても説明なし。 受付の方に状況を尋ねても、安心につながる対応は一切ありませんでした。 待ち時間の間に口コミを見て、「本当にここでよかったのか、失敗した、、」と頭を抱えるほど不安が募りました。 不安に耐えられず診察室をそっと覗いた際、 愛犬ではなく、スタッフ用と思われるデリバリーの夜食（人数分・未開封）が診察台の上に置かれているのを目にしました。 その光景を見た瞬間、これまでの対応は、 “こんな時間に来やがって…早く夜食を食べたいだけなのでは” と感じてしまうほどの空気でした。 直後に受付の方からは「覗かないでください」と注意されただけで、こちらの不安に対する説明はゼロ。怒りが込み上げました。 1時間半以上経ってようやく呼ばれましたが、対応したのは研修医のような若い男性。 レントゲンやCTの説明は淡々としており、感情も配慮も感じられません。 こちらの理解度を確認することなく話が進み、不安は増すばかりでした。 診断内容は 「最低2週間の入院。治るかわからない。亡くなる可能性もある」 という非常に重いものでした。 入院費用を尋ねた際、「金額ですか？」と、費用を気にするこちらを軽くあしらうような言い方をされ、信頼して預ける気持ちは完全に失われました。 さらに、説明中は質問する私をほとんど見ず、質問しない母ばかりを見て話し続けていたのも、大きな違和感と不信感につながりました。もちろん処置だけしてもらい、連れて帰りました。 会計は約65,000円。 後日、かかりつけ医に見せたところ、 複数の検査項目で数値が抜けていると指摘されました。 病院に問い合わせた際は「記載漏れ」や「必要がないため実施していない」と説明されましたが、 後日かかりつけ医で改めて検査すると、 “抜けていた数値”に関連する病気に実際にかかっていたことが判明。 深夜に必死で駆け込み、高額な費用も支払ったのに、この結果だったことが本当に悔しく、怒りが残っています。 もちろん最終的な病院選びは私の責任ですが、 大切な家族を安心して預けられる場所だったとは到底思えません。 同じ後悔を他の飼い主さんにしてほしくないため、投稿します。