local_hospitalアラタ動物病院

O N

★★★★★6 か月前

開院された頃からお世話になっています。 先生もスタッフの皆様も、素晴らしいのひと言に尽きます。 今後も末永くお世話になりたいです。

a aoki

★★★★★8 か月前

愛猫が亡くなるまで約8年間お世話になりました。アラタ先生、看護師さんには小さなことでもいつも親身になって相談に乗っていただき本当に感謝しています。 怖がりやの猫でしたが、アラタ動物病院の皆様が優しく接してくださるおかげで、猫が心を開いていたので、巣鴨から引っ越した後も通わせていただきました。 良い病院に出会えて本当によかったと思っています。 ありがとうございました。

Sofia McSweeney

★★★★★1 年前

うちの子が1週間前から足を捻ったようになったため予約した。コロナ禍時期から3年間通っており、ワクチンも定期診察もお願いしていた。今回もスムーズな診察を期待していたが、担当してくださった若い先生に経験不足が感じられました。 うちの猫は少し気難しいだが、刺激に対してすぐに興奮してもあっというまに落ち着く子でした。先生と看護師さんは猫に引っかかれるのを怖がり、2～3回試みてもうちの子をキャリーバッグから出すことができなかった（動物医として自身の安全を最優先するべきだということは理解できるんが、若い先生の動物への対応方法はやや単調で、柔軟性に欠けているように感じた。）。そこで私が前に出てキャリーバッグを横に倒し、「このまま横にすれば自分で出てきますよ」と伝えた。すると、先生と看護師さんは驚いた様子で、「そんなひどいことはできません」と繰り返すばかりでした。 私は猫の飼い主として、子猫の頃から大切に育ててきた。わざわざ愛猫にひどいことをするわけないでしょう！夜に一緒に寝て、仕事をしている時ずっとそばにくっついている。もし私がひどいことを与えるような人間だったら、この子はとっくに離れているはずでしょう。苦境を解決しようとした行動を「ひどいこと」と言われるのは納得できない。それはむしろ、余計な優しさはいらないものではないの。病院は問題を解決する場所であり、猫の痛みを治すことが最優先のはず。 さらに、その後の治療の際、「痛み止めは健康に悪影響がありますか？」と質問したところ、先生は「確かに少し良くないこともあります」とだけ答え、詳しい説明はなかった。私の不安は解消されるどころか、「太いから内臓状態を触ることができないので状況を確認できない」のような責任を負わせるような冷たい口調になる。動物の病気の専門的な知識がないだからこそ病院に来るでしょう。しかも、猫は自己ペースで自由なものなので、ダイエットをするのがもともと簡単にできるものではないし、時間をかかることでしょう（ましてや、足を痛めているので腹ペコペコまま放っておくなんてできない。しかも、毎日のキャットフードの量を数値化したところ、制限なしで自由に食べさせても、完全に健康的な摂取量の範囲内であり、むしろその基準よりかなり少ないことがわかった！）。飼い主の不安に対する説明もなく、冷たい態度を取られるのはがっかり。結局痛み止めと猫の栄養補給サプリメントを出すだけで、論理的で建設的なアドバイスや説明は全くなかった。 それに対して、院長先生のほうのご診断は柔軟性がありながら論理性があり、本質的な問題を解決してくれるので信頼している。次回は代わりに院長先生は問診していただければと思い予約を取るさいに備考をさせていただければと思う。若い先生のほうに好感を持っていたが、今回の経験はほんとに残念でした！

m m

★★★★★1 年前

ずっとお世話になっています。 予約が埋まっていても電話をして緊急性があると判断して貰えれば時間外料金はかかりますがきちんと診て貰えます。 院長先生はこちらの不安なことも一緒に考えて対応してもらえるので安心できますし、看護師さんも優しく声がけをしてくれます。 ただ若い先生だと☆1です。

aio A

★★★★★2 年前

以前お世話になっておりました。当時は先生お一人と看護師さん２名でしたが今って人数増えたんですね。人気すぎてよく外で待ってたりしました。先生のお母様もヘルプで？いらしてたりちょっとおもしろい所でうちの愛犬も病院に行く度に先生達に会えて非常に嬉しかったと思います。地蔵通りを散歩していた時にご実家に預けている先生のワンコ３ぴきと遭遇するのが密かな楽しみでした。巣鴨でがんばってください(‘∀‘)