local_hospitalジンベイ動物病院

KENTAROU

★★★★★4 か月前

先日、アオジタトカゲの血便の件で、院長の長尾先生にお世話になりました。 爬虫類は複数種類飼育していますが、病院にかかるのは今回が初めてでした。 お迎え直後のベビーでWC個体ということもあり、駆虫が必要になる可能性も覚悟していましたが、先生のとても丁寧な診察の結果、駆虫は行わず、点滴と抗生剤などのお薬で対応していただきました。 朝の餌やりの際に血便に気づき、すぐにお電話をしましたが、当日は予約でいっぱいとのことでした。 その時点で他の病院にも問い合わせましたが、いずれも予約が取れず困っていたところ、受付の方が症状を詳しく聞いてくださり、先生に確認に行ってくださいました。 その結果、空いたタイミングで診ていただけることになり、本当にありがたかったです。 処方していただいたお薬のおかげで、その後は無事に回復し、今では元気に過ごしています。 診察時はかなりぐったりしていたため、もし受診が一日遅れていたら、取り返しのつかない結果になっていたかもしれません。 迅速で的確なご判断と、親身なご対応に心から感謝しております。 この度は大切な命を救っていただき、本当にありがとうございました。

t o

★★★★★5 か月前

モルモットでお世話になっております。緊急の時はエキゾチックアニマルにあまり強くない先生になってしまう事がありそれが星－1の理由です。ですが定期通院ではいつも担当の先生で動物に寄り添った不安のない治療や説明をしてくださいます。 他動物病院も紹介していただきたいとお願いしましが門前払いされましたと書いてある方いらっしゃいましたが病院を探すのはその子の飼い主です。ひとつの病院だけではなく複数の病院を調べとくのは特殊なエキゾチックアニマルの飼い主として当然のことだと思っておりましたのでびっくりしました。 病院の評価を下げないでいただきたいです。

流星

★★★★★6 か月前

受付の方も先生も親切で温かい病院です。 初期の電話対応もとても丁寧で、急遽の診察は難しかったのですが、電話で症状を言ったら救急への案内も迅速で愛猫の命が繋がりました。 元かかりつけ医は「今日は無理です、後日来てください」という雑な対応だったにも関わらずジンベイさんは投げずのご対応をしてくれました。

y s

★★★★★6 か月前

爬虫類でお世話になってます。 とにかく丁寧で、動物に優しい。 動物の気持ちで対応してもらえます。 ただ、動物を腕時計みたいに考えている 飼い主さんがいたら行かない方がいいです。 要するに変な治療はしません。 動物に負担のないように、頑張ってくれますが 動物の限界を超えるようなことはしたくない 先生です。 治療を受けたうちの子は、先生から「お利口に頑張りましたよ」と言ってもらえます。 その感覚がわかる方にはおすすめします。

生きてる自由に

★★★★★8 か月前

グリーンパイソン♀マウスロットの症状が酷くなった為に連絡しました。 受付の女性から色々と聞かれた末に… 今は診療してません。過去は診療してました。と簡単に言われてしまいました。 食い下がり何度もお願いも、出来ないのであれば他動物病院も紹介していただきたいとお願いしましが…門前払いされました。 立派なことを掲げてる割には対応が悪過ぎます… 何度、思い出しても腹立たしいです。 人間でなくても我が子です。ほんの小さな命ですが、救っていただきたい一心なんです。 ホームページやブログに エキゾチック動物という小動物は短い寿命の中で、一生懸命に生きていて、辛い・苦しいなど喋れないですが、「この子が自分の子供ならどうするか？何が幸せなのか？」と考え、獣医師という立場からサポートさせていただければと思います。 このようにあります。 ホームページ、ブログに過大広告しておきながらエキゾチックに無知な女性に対応をさせる、 藁にもすがる思いで連絡した患者側に寄り添った対応ではありません。 長々と話していても埒が明かないので一方的にこちらから電話を切りました。 その後、着信が数回 院長と名乗る方からメッセージが残っておりましたが、あまりにもふざけた言い分でした。 門前払いされた グリーンパイソンと私は 別の動物病院ですぐ診ていただきました。 とにかくすぐ連れて来てくださいと… こちらの動物病院は私はおすすめしません。 素敵な動物病院かも知れませんが…初動…対応…接客に問題有りです。 2度保留にしてました…し、受付が勝手に言わないと思います。 認識違い、誤解とは便利な言葉だと思います。 獣医師なら当然のこと、生き物にもっと真剣に寄り添うことを望みます。