local_hospital動物の園 前橋支店

齋藤千鶴

★★★★★6 か月前

とても温かくお見送りしていただけました。

なは

★★★★★2 年前

電話して翌日に対応してくれた点や、ペット可の物件かどうか確認をしてくれた配慮はとても良かったと思った。 しかし、いかにも「作業」感が満載でお悔やみの言葉一つなかった。 今回始めて依頼しましたが、びっくりしました。いつもの業者さんにお願いすればよかった。 怖くなって確認したが、骨の形すらなく灰のみでした。預けてから往復30分と早すぎましたし。きっと流し入れられたんだろう…と思うと亡くなった子には申し訳ない気持ちです。 極めつけは営業のような封筒を渡されたこと。大手のようですし布教が大事なのはわかりますが、ないな、と。 こちらは家族を亡くして悲しいのに、他の方にも薦めてください？

mayu

★★★★★2 年前

時間を間違えられて、予定より1時間遅れで担当の方が来ました。 オペレーターから支店への伝えミスとのこと。 私が電話したときには周りに家族がおり、相談しながら時間を決めたので絶対にこちらは間違えていません。 葬儀の時間を間違えるってあり得ないですよね。 担当の方も、自分が電話を受けたわけではないから悪いと思っていないんだろうなという印象。 怒っても仕方がないので、少し長い時間一緒にいることが出来たとプラスに捉えて、その場は気持ちを切り替えました。 ただでさえ大切なペットが亡くなって気が滅入っているのに、不安な気持ちにさせられて、違うところにお願いすればよかったと思いました。

ミントのパパ&ママ

★★★★★5 年前

今日は私達の家族の一員である白黒猫ミントの火葬式を行って頂き、ありがとうございます。悲しみに沈んでしまいそうでしたが、担当の深津さまの優しい、配慮に満ちたご説明に心が慰められ、ミントを天国に確実に送ったことが実感できました。納棺の時も、お花を入れたり、手紙を入れる時間をゆったりと持つことができました。お骨をきれいにトレーに並べて下さり、骨の説明も丁寧でした。骨肉腫末期の１５歳の老猫でしたが、尻尾の先まできれいな状態で並べられ、感謝しています。自宅の部屋でお骨拾いができて、ミントも私達も落ち着いて、気持ちが通じ合うひと時でした。主人も感激して、自分自身も、深津さまに式をして頂けたらなあと申しておりました。悲しみの中にも家族で、こんなユーモアに満ちた話もできました。これからも良いお働きをご健康に気をつけてなさってください。

ara pon

★★★★★7 年前

24時間対応で、個別火葬可能なのが良かった。担当員さんも良い感じの方でお別れ式や般若心経もきちんとしてくれました。ありがとうございました。