local_hospitalピオニー動物病院

i_X

★★★★★3 か月前

看護師の電話対応が最悪すぎる。 「〇〇について相談したい」と伝えると 「はい。で？」という対応でした。

夏炉璃

★★★★★3 か月前

受付の若い女性のスタッフの態度や感じが悪く、それだけで通うのが少し億劫になります。 院長や他のスタッフの方は診察でも親身になってくれる素敵な人達です。

sun

★★★★★4 か月前

【説明と同意の点で不安が残りました】 先日、愛犬の歯の治療でこちらの病院を受診しました。 事前の診察では、歯の状態があまり良くないため全身麻酔下で2〜3本の抜歯になる可能性があると言われましたが、できる限り歯を残す方向で治療できないかを相談し、最終的に「動揺している歯2〜3本を抜歯する」という同意のもとで手術をお願いしました。 ところが、手術終了後の電話で抜歯本数を確認すると、事前に想定していた本数を大きく上回る数の抜歯が行われたと伝えられました。 あまりに想定外の本数で、言葉を失いました。 獣医師の判断で状態が悪かった可能性があること自体は理解しています。しかし、事前に合意していた本数を大きく超える不可逆的な処置を行うのであれば、一度でも確認の連絡があるべきではないでしょうか。 事前に説明があれば、他院でのセカンドオピニオンを含め、別の選択肢を検討することもできました。 中には、事前検査では抜歯が必要とは言われていなかった歯も含まれており、納得できない気持ちが強く残っています。 その後説明を求めて来院しましたが、こちらの受け止めとしては、真剣な相談に対して十分に配慮された対応とは感じられませんでした。 また、院内では棚の上に治療器具が無造作に置かれており、実際に診察台の上に落下する場面もありました。衛生面・安全面の管理にも大きな不安を感じました。 結果として愛犬は現在元気に過ごしていますが、事前の説明も確認もないまま多数の歯を抜かれたという事実は、飼い主として強い後悔の気持ちが残っています。 この病院を選んでしまったことを、心から悔やんでいます。愛犬にも申し訳ない気持ちでいっぱいです。 ペットは自分で選択することができません。 大切な家族を守るためにも、この病院を検討されている方は、どうか慎重に判断してください。

T F

★★★★★3 年前

いつもお世話になっております。 先生とアシスタントの方のコンビネーションが良くて安心してお任せできます。 先生は聴診器をあてる時、必ず「もしもーし」と言ってくれます。

Blood Orange

★★★★★4 年前

ハムスターの診察をお願いしていますが、感謝しきれないくらい親切に丁寧に対処して頂いています。年老いたハムスターに丁寧に処置をして頂き、命の大切さを教えられる気持ちになりました。ありがとうございます。