local_hospitalつばめ動物病院

笹沼迪子

★★★★★8 か月前

他口コミと重複しますが、急病対応は難しい医院さんかもしれません。 我が家の中型インコさんの便の様子がおかしく、受診希望のため予約取りたいと電話。 完全予約制のようですが、2週間以上先でないと空いていない、 また初診は必ず平日に1度来るようお願いしたおりますとの案内……涙 平日で限定されるのは、何故なんだろう……特別理由のご説明はなかったので、ふるいにかけられている気持ちになった。(突然の便異常でテンパっていたのもあり) 急患扱いは、キリが無くなるからご対応されないんですかね…… 検診や爪切りはいいのかもしれません。 気が気でなかったので、急患扱いしてくれる医院さんにしてお薬加療中です。ちょっと弱ってそうだから連れてきてくれて良かったと言って貰えました。

Hana

★★★★★8 か月前

気の強い女医一名のみのとても狭い動物病院です。笑顔一つ初回からありません。 院内はなぜか今時現金払いのみ、マスク着用必須です。うっかり着用していかないと受付ですぐに注意されます。 初めての動物病院での（インコの片側鼻が詰まっており副鼻腔炎との事。半分ほど細長い先の尖ったピンセットで掻き出す処置の数日後、朝ケージカバーを外してみるとケージ内に血が飛び散っており（驚き慌て午前中に連絡しましたが）、、その日の一番最後の予約時間に再診。初診の夜には既に黒くなかった鼻の中が、血なのか黒くなってしまっていました。 片側詰まっていた鼻を自身の爪で再び引っ掻いてしまわぬようエリザベスカラー（ハサミで切ったと思われる薄いプラスチックのお手製のもの）を装着されとても嫌がっており見ているのも苦痛でした。数日後にはボロボロになっていましたが診察時取り替えることもなく、同じものをそのまま装着され、、引っ掻き出血した鼻は腫れ上がってしまいました。 インコの鼻腔は繊細な事に既知であればあんなものは使用しないはずです。獣医でなくともわかります。先の尖った細長い硬いニードルで掻き出すなんて粘膜を傷つけ出血したに違いありません。通院前より広がってしまった鼻の穴。 その後の通院では初回ではしなかった高額な菌の培養検査費用も通院していくうちに結果請求され（「鼻を押した時に白いものが出てきたので」との事でしたがそれはきっと引っ掻き出血した後のものと思われますし、金額の説明もなく時間ばかり気にする医師の為説明が足りず、、後日必要な検査でもなかったことが判明。） 更に強い薬はかなり苦く、インコは特に味覚が繊細なため断りました。 話が終わる空気感でもなくこちらが話すのを待ってるかのような対応だったため、気になっていたことに関し質問をいつくまかしていたまででしたが、時間に余裕のない予約枠のため、前の受信者の時間が長引き待たされていたのに時間がないと突如急かされ不快でしたし、時間がなかったからと思いますがその時の処置は何もなく今まであった薬の処方もなし。若めの女性獣医ですがビシバシ言う割にこちらの質問には経験が浅いからか自信がないのか明確には答えたがらず毎回もモヤっとしたまま帰宅。待合室は3人も入ったら満席で狭過ぎですし毎回説明不足で不満が募り通院はやめました。 日曜日は休み、最終の受付時間は17：30と早め、混雑する電車利用、駅から徒歩10分以上の約1時間はかかり通い辛く こんな無駄な費用と労力、不快な思いをし時間を割くのなら（現在は受付、医師の知識・処置も正しく費用も良心的、マスク必須でもなく全てのキャッシュレス決済可能、待合室は常識的な広さ、全て対応の良い病院を見つえられ）もっと早い段階で積極的にセカンドオピニオンをしていれば良かったと後悔しました。 あの稚拙な対応モノの言い方にも思い返すたび気分が悪いです。二度と行くことはありませんが、改善が必要です。

S H

★★★★★1 年前

とても優しい先生とスタッフの方で 動物に対して愛を感じ、飼い主に対しても 真摯に対応して下さりとても温かい印象を受けました。 以前こちらでオキナインコがお世話になりました。 私の不注意で人間の食べ物を食べてしまい 嘔吐が止まらず、食欲もなくフラフラで危ない状況でしたが こちらの病院を見つけ、迅速かつ適切な治療で 無事に回復することができました。 現在、関東を離れてしまって通うことができないのですが こちらの病院に出会えて本当に良かったと思います。 ありがとうございました。

風兎

★★★★★5 年前

ジャンガリアンハムスターの歯のカットで通院。 優しい女性の先生です。スタッフの方も親切で感じが良く、小動物専門の貴重な病院です。 完全予約制で、予約が埋まっていることが多いので、普段から定期検診を受けておくといいと思います。 コロナ禍前は普通に診察室で治療の様子を見せていただけましたが、この書き込みの時点では、感染対策で飼い主さんは診察室に入ることはできません。 待合室の入室は1組のみ、あとは病院前に待ち合いのベンチが設置してあります。 先生との会話もカウンター越しになってしまいますが、心配なことや質問に丁寧に答えてくれます。 信頼できる病院です。

Yoshio Sugasawa

★★★★★5 年前

うちの子達2人を健康診断で見てもらいました。 先生もスタッフさんも親切で安心しました。 動物病院の上が賃貸物件だったのでいいじゃんと思いましたが満室でした。