local_hospitalThe vet 南麻布動物病院

E.A.

★★★★★5 か月前

事前説明や同意のない検査により信頼を失いました こちらの病院には約2年以上通っていました。自宅から近く、通いやすかったためです。これまで大きな問題はありませんでした。 しかし、昨年12月の出来事をきっかけに、病院への信頼を完全に失いました。 その日、私は愛犬（ポメラニアン）をグルーミングのみの目的で預けました。 獣医師の診察は予約しておらず、検査や診察への同意もしていませんでした。 グルーミング終了後、「獣医師からのコメントがある」と伝えられ、迎えに行ったところ、私に事前の説明や同意がないまま、診察とレントゲン検査が行われており、その費用が請求されました。 飼い主の知らないところで、グルーミング中の犬に医療行為が行われたことに、強い不安と恐怖を感じました。 なお、指摘された診断（気管虚脱）については以前から把握しており、他国および日本の複数の獣医師から、生活管理を中心とした経過観察で問題ないと説明を受けていました。そのため、私はこれまでレントゲン検査を断っていました。 それにもかかわらず、検査が行われ、投薬治療が開始されました。治療開始から数日後、愛犬の咳が悪化し、睡眠にも支障が出ました。投薬を中止すると症状は落ち着きました。 この一連の出来事により、私はこの病院に再び愛犬を預けることはできないと感じています。 また、以前別の犬についても、手術の可能性を示唆され専門医を受診しましたが、実際には手術の必要はありませんでした。この経験も、信頼を失う一因となりました。 検査や治療は、必ず事前に十分な説明があり、飼い主の同意を得た上で行われるべきだと考えています。 残念ながら、私の経験ではそれが守られていませんでした。

N

★★★★★5 か月前

開院前から長年、院長の鈴木先生に我が子のワンちゃんをみていただいています。先生はどんな時も丁寧に、そして医療知識のない患者さんに対して理解できるように分かりやすく説明してくださいます。そしてどんな些細な質問にも真摯に向き合ってくださるので、私自身も我が子の病気をきちんと理解し、その都度納得して、安心して治療をお願いできていることに感謝しております。また、他のスタッフの方々や受付の方もとても親切で、いつも丁寧にご対応くださり素晴らしい病院だと思います。我が子が重度の心臓病を乗り越えられたのも、高齢になった今も元気に過ごせているのも、鈴木先生の的確な治療とスタッフの皆様が連携してサポートしてくださったおかげだと本当に感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

あい

★★★★★6 か月前

先生はみなさん良いと思うのですが、受付さんがバイト上がりみたいな方で、いつも残念に思います。居酒屋接客のような雰囲気でしょうか、病院の印象を悪くし、レベルを下げます。 評判の良い病院は、受付さんがプロの方だと思います。最低限のマナー講習くらいは受けた方が良いと思います。

yuna Mukai

★★★★★6 か月前

元々具合が悪く、かかりつけの病院がしまってしまったのでこちらにお世話になりました。 副作用が出たら使用をやめてくださいと処方された薬を使った所、1日で病状が悪化し2日目には亡くなってしまいました。 もしかしたらその日がその子の寿命だったのかもしれないのですが、処方頂いた薬がきっかけなのは明確で、あまりのショックを飲み込めなかったため、書かせて頂きました。 同じような経験をされる飼い主さんが少しでも居ないよう祈っております。

lo ve

★★★★★6 か月前

鈴木先生にいつもみていただいてます！ 紹介で瀕死状態の子をセカンドオピニオンで伺いましたが とても熱意のある方で何度も命を助けていただきました！ 最期も暖かい言葉をいただき感謝しかありません ありがとうございます これからもよろしくお願い致します 他の病院に行かれてる方もうダメと諦めないで一度ここに行ってみてください 見立てが全くちがいます 私も諦めないでよかったです